Điều Khoản & Điều Kiện cb88

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với cb88 — nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành và quản lý hợp pháp theo các quy định hiện hành. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên cb88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa người dùng ("bạn", " người chơi") và cb88 ("chúng tôi", "nền tảng"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ cb88 ngay lập tức.

1.1 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do cb88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số, bắn cá và tất cả các sản phẩm giải trí trực tuyến khác được triển khai trên nền tảng cb88 hiện tại và trong tương lai.

1.2 Ngôn ngữ chính thức

Tài liệu điều khoản cb88 được phát hành chính thức bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Điều Kiện Tham Gia Và Độ Tuổi

Để đăng ký và sử dụng tài khoản cb88, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được xác minh bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD, hộ chiếu).
• Cư trú tại quốc gia hoặc khu vực pháp lý cho phép hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định địa phương.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật của quốc gia cư trú.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược do cơ quan có thẩm quyền ban hành.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân cấp một của nhân viên cb88.

2.1 Xác minh danh tính (KYC)

cb88 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính (Know Your Customer — KYC) bắt buộc. Người chơi sẽ được yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh danh tính khi đăng ký tài khoản, khi thực hiện rút tiền lần đầu, hoặc bất cứ khi nào cb88 xét thấy cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và chống rửa tiền (AML).

Tài liệu KYC có thể bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước không quá 3 tháng), và bằng chứng quyền sở hữu phương thức thanh toán.

2.2 Tài khoản đại diện

Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản cb88. Nghiêm cấm đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình. Vi phạm điều này sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

3 Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản cb88 là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng. Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA).

3.1 Bảo mật tài khoản

• Sử dụng mật khẩu mạnh, có ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản cb88.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ cb88.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho cb88 qua Live Chat hoặc email nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.

3.2 Thông tin tài khoản chính xác

Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và từ chối xử lý các yêu cầu rút tiền cho đến khi hoàn tất xác minh. cb88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đăng ký không chính xác.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

cb88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch tài chính trên cb88 đều được xử lý qua kênh thanh toán được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.

4.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• cb88 không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp tiền thông thường.
• Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin chuyển khoản trước khi thực hiện. cb88 không chịu trách nhiệm đối với giao dịch nạp tiền sai thông tin do người chơi nhập.

4.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 200.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi hoàn tất xác minh.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• cb88 có quyền yêu cầu tài liệu KYC bổ sung trước khi phê duyệt lệnh rút tiền lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
• Lệnh rút tiền sẽ bị từ chối nếu tài khoản đang trong quá trình điều tra gian lận hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược của khuyến mãi đang áp dụng.

4.3 Tiền tệ

Tất cả giao dịch trên cb88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Trong trường hợp người chơi sử dụng phương thức thanh toán bằng ngoại tệ, cb88 sẽ áp dụng tỷ giá quy đổi nội bộ tại thời điểm xử lý giao dịch.

5 Điều Khoản Khuyến Mãi Và Thưởng

cb88 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng, được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi cb88 tại thời điểm phát hành.

5.1 Điều kiện vòng cược

Tất cả các khoản thưởng và khuyến mãi cb88 đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Người chơi cần hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút số tiền thưởng. Thông tin chi tiết về hệ số vòng cược và trò chơi được tính được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

5.2 Quy định chung về khuyến mãi

• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần.
• cb88 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, cá cược đối xứng (arbitrage betting) hoặc gian lận.
• Thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược.
• cb88 có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Người chơi sử dụng VPN hoặc phần mềm che giấu địa chỉ IP có thể bị từ chối tham gia khuyến mãi.

6 Nghĩa Vụ Của Người Chơi

Khi sử dụng dịch vụ cb88, người chơi cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian sử dụng nền tảng:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng dịch vụ cb88 cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản cb88 của mình.
• Tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành của quốc gia cư trú liên quan đến cá cược trực tuyến.
• Không sử dụng tài khoản cb88 để thực hiện bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền và tài trợ cho hoạt động khủng bố.
• Thông báo ngay cho cb88 khi phát hiện lỗi kỹ thuật, số dư không chính xác hoặc các vấn đề bất thường trong tài khoản.
• Chơi có trách nhiệm và tự đặt giới hạn tài chính phù hợp với khả năng của bản thân.

7 Hành Vi Bị Cấm

cb88 duy trì môi trường cá cược lành mạnh, công bằng và minh bạch. Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc hành động pháp lý:

• Gian lận và giả mạo: Cố tình cung cấp thông tin sai lệch, sử dụng tài liệu giả hoặc mạo danh người khác.
• Cá cược đối xứng (Arbitrage): Đặt cược theo hướng đối lập trên cùng một sự kiện để khai thác chênh lệch tỷ lệ cược.
• Lạm dụng khuyến mãi: Sử dụng nhiều tài khoản, thông tin giả hoặc phương pháp kỹ thuật để nhận thưởng vượt mức cho phép.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script hoặc phần mềm tự động để thực hiện cá cược hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản cb88 để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Hack và tấn công hệ thống: Cố ý khai thác lỗ hổng bảo mật, tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) hoặc can thiệp vào hệ thống cb88.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản cb88 của mình hoặc sử dụng tài khoản người khác.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cb88 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ cb88.

8.1 Sự kiện bất khả kháng

cb88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thất bại hoặc chậm trễ nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm: thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn, quyết định của cơ quan nhà nước, hoặc các sự cố kỹ thuật từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.

8.2 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống dẫn đến kết quả cược không chính xác, cb88 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu cho người chơi. cb88 không có nghĩa vụ thanh toán phần thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật.

8.3 Dịch vụ của bên thứ ba

Nền tảng cb88 tích hợp dịch vụ từ các nhà cung cấp trò chơi và thanh toán bên thứ ba. cb88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ gián đoạn, lỗi hoặc mất mát nào phát sinh trực tiếp từ sự cố của các đối tác bên thứ ba này.

9 Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

cb88 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Thực hiện hoặc có dấu hiệu thực hiện các hành vi bị cấm quy định tại Điều 7.
• Không hoàn thành xác minh danh tính KYC trong thời hạn quy định.
• Yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) từ phía người chơi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

9.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản cb88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ. cb88 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 5 ngày làm việc.

9.2 Tự loại trừ (Self-exclusion)

cb88 cung cấp công cụ tự loại trừ cho người chơi có nhu cầu tạm nghỉ hoặc dừng hoàn toàn. Người chơi có thể chọn thời gian tự loại trừ từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.

10 Giải Quyết Khiếu Nại Và Tranh Chấp

cb88 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc tranh chấp nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cược, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại qua kênh Live Chat hoặc email hỗ trợ cb88 kèm theo đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ cb88 sẽ tiến hành điều tra và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 — Quyết định chính thức: cb88 sẽ ra quyết định bằng văn bản sau khi hoàn tất điều tra. Quyết định này là cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên trong phạm vi điều khoản này.
4. Bước 4 — Khiếu nại lên cơ quan độc lập: Nếu người chơi không đồng ý với quyết định của cb88, người chơi có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan trọng tài độc lập theo luật pháp của quốc gia liên quan.

10.1 Thời hiệu khiếu nại

Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Các khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét giải quyết, trừ trường hợp có bằ ng chứng rõ ràng về lý do bất khả kháng.